نأمل أن ينال كل ما تطلبه منا إعجابك، ولكن إذا لم يكن هناك ما يناسبك، فلديك ١٥ يومًا لإرجاعه. سنرد لك كامل المبلغ بنفس طريقة الدفع التي استخدمتها، كل ما نطلبه هو إرجاع المنتجات نظيفة وغير مستخدمة، مع جميع بطاقاتها الأصلية.
إرجاع محلي مجاني - كيف يعمل
الخطوة 1: انقر هنا لإنشاء وتنزيل ملصق الإرجاع، وللعثور على موقع مكتب البريد الأقرب إليك.
الخطوة ٢: اطبع ملصق الإرجاع. إذا لم تكن لديك طابعة، فلا تقلق، فمعظم مكاتب تسليم البريد الملكي توفر خدمات الطباعة. يمكنك العثور على مواقعها هنا أو على موقع البريد الملكي الإلكتروني بعد إنشاء ملصقك المجاني، والذي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني مع رمز الاستجابة السريعة المطلوب. (راجع الخطوة ٤ لمزيد من المعلومات).
الخطوة ٣: غلّف مشترياتك في كيس واحد، املأ الحقول المطلوبة في إيصال الشحن، ثم ضعه داخله. ألصق الملصق الذي طبعته في المنزل.
الخطوة 4: توجه إلى أقرب مكتب بريد إليك. إذا لم تكن قد طبعت ملصق الإرجاع، فسيتعين عليك إظهار رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني التي تحتوي على رمز الاستجابة السريعة، وسيقومون بطباعة الملصق وإرفاقه. يُرجى مراجعة رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني قبل التوجه إلى مكتب البريد، والتأكد من ظهور رمز الاستجابة السريعة. في حال ظهور رمز الاستجابة السريعة، فقد يكون السبب هو مزود خدمة البريد الإلكتروني لديك. يُرجى التحقق من إعدادات بريدك الإلكتروني أو المحاولة مرة أخرى باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل.
هام: يرجى الحصول على إثبات إيصال الإرسال والاحتفاظ به حتى يتم استلام المبلغ المسترد.
الإرجاعات الدولية والاتحاد الأوروبي
نأسف لإبلاغكم بأننا لا نقدم خدمة إرجاع مجانية لمشتريات أيرلندا الجنوبية والاتحاد الأوروبي والمشتريات الدولية. بالنسبة للعملاء الراغبين في إرجاع منتجاتهم من هذه المناطق، يُرجى ترتيب عملية الإرجاع عبر البريد على نفقتكم الخاصة.
تكلفة البريد
بالنسبة للسلع كاملة السعر، سنرد لك تكلفة الشحن القياسي البالغة 3.99 جنيه إسترليني في حال إرجاع طلبك كاملاً. لا نرد لك تكلفة الشحن للسلع المخفضة. إذا دفعتَ رسوم الشحن السريع وأعدتَ جميع سلعك، فسنرد لك قيمة 3.99 جنيه إسترليني فقط، وليس المبلغ الكامل للشحن السريع.
الحقوق القانونية
خدمة الإرجاع المجانية داخل الولايات المتحدة الأمريكية مُقدمة بالإضافة إلى حقوقك القانونية بموجب لوائح عقود المستهلك. نحتفظ بالحق في رفض المنتجات المستعملة أو المغسولة التي لم تُعاد كجديدة. سيتم إرجاع المنتجات المرفوضة إليك، وقد تُفرض عليك رسوم إعادة توصيل.